EKONOMI : Malaysia Airlines

Malaysia Airlines pernah menjadi sebuah syarikat penerbangan di Asia suatu ketika daluhu. Namun, dengan berlakunya beberapa tragedi yang menimpa MAS, syarikat ikut kini dilihat mempunyai masalah dalam pengurusan. di bawah terdapat sedikit analisa mengenai MAS.

KEKUATAN (STRENGTH)

i. Mempunyai sokongan yang kuat daripada kerajaan

Sebagaimana yang kita semua sedia maklum, Malaysia Airlines merupakan satu syarikat penerbangan yang mempunyai sokongan yang kuat daripada kerajaan. Sebelum ini, kerajaan telah banyak membantu MAS dari segi dana dan sekarang apabila terdapat isu besar dimana susulan daripada penstrukturan semula syarikat penerbangan itu, MAS akan memberhentikan 30% daripada jumlah pekerja yang dimiliki MAS, kerajaan dikatakan akan berusaha untuk membantu warga kerja Malaysia Airlines untuk diserap ke dalam tenaga kerja lain.

ii. Salah satu syarikat penerbangan yang yang popular didunia

Malaysia Airlines merupakan syarikat penerbangan pertama yang ditubuhkan di Malaysia. Pada suatu ketika dulu, Malaysia Airlines merupakan satu penerbangan yang popular didunia. Malaysia Airlines dikenali sebagai salah sebuah syarikat penerbangan yang menyediakan perkhidmatan penerbangan ke pelbagai destinasi, selesa dan mesra pelanggan. Malaysia Airlines telah memenangi beberapa anugerah sepanjang penubuhannya. Sehingga sekarang, Malaysia Airlines masih dikenali di serata dunia.

  KELEMAHAN (WEAKNESS)

i. Harga tambang yang mahal

Salah satu kelemahan terbesar MAS ialah tambangnya yang mahal. Bagi sebuah syarikat penerbangan yang menawarkan perkhidmatan, harga tiket sangat memberi pengaruh besar kepada pembuatan keputusan pelanggan. Apabila harga tambang MAS lebih mahal berbanding tambang syarikat yang lain seperti AirAsia dan Malindo, pelanggan lebih cenderung untuk memilih syarikat penerbangan yang lebih murah. Sekiranya hal ini berterusan, dikhuatiri ianya akan menambahkan lagi kerugian yang dialami oleh MAS pada masa kini.

ii. Dinilai buruk oleh masyarakat

Sebagaimana yang kita sedia maklum, sebelum ini MAS merupakan salah satu syarikat penerbangan yang popular di Malaysia dan dikenali di serata dunia dengan prestasinya yang cemerlang. Namun, pretasi MAS semakin merosot tahun demi tahun. Ditambahkan lagi dengan insiden kehilangan salah sebuah pesawat MAS, MH370 telah memburukkan lagi pandangan dan persepsi masyarakat terhadap syarikat MAS. Tidak cukup dengan itu, belum masalah atau isu MH370 selesai, MAS diuji lagi dengan satu insiden dimana MH17 yang dalam perjalana ke Amsterdam telah ditembak jatuh oleh pesawat pejuang Ukraine. Kedua-dua insiden yang melibatkan dua pesawat milik MAS telah memberikan pandangan dan persepsi yang buruk dari masyarkat di serata dunia terhadap MAS. Masyarakt juga dikatakan hilang keyakinan terhadap MAS ekoran daripada kejadian tersebut.

  

iii. Mempunyai kewangan yang lemah

Sebelum timbulnya isu pentadbiran CEO baru yang lemah dan isu MH370 serta MH17, MAS dikatakan memang sedang mempunyai masalah kewangan yang agak teruk dimana MAS menanggung jumlah hutang yang sangat besar. Jumlah hutang MAS semakin bertambah ekoran daripada insiden yang menimpa MAS iaitu insiden kehilangan MH370 dan insiden MH17 yang ditembak jatuh. Sistem kewangan yang lemah juga merupakan salah satu kelemahan MAS yang menyumbang kepada kejatuhan MAS.

iv. Kurang promosi

Malaysia Airlines merupakan sebuah syarikat yang terkenal dan menyediakan perkhidmatan yang lebih selesa berbanding penerbangan lain seperti AirAsia. Walaubagaimanapun, selepas insiden MH370 dan MH17 yang menimpa MAS telah menyebabkan prestasi MAS semakin merosot, masyarakat hilang keyakinan dengan MAS dan ditambahkan lagi dengan harga tiket yang mahal menyebabkan penumpang MAS semakin berkurang hari demi hari sehingga menyebabkan MAS mengalami kerugian hampir 3 juta sehari. Dalam situasi sebegini, MAS sepatutnya menjalankan promosi untuk menarik menarik minat pelanggan untuk memilih MAS. Namun, MAS kurang mengadakan promosi mungkin akibat daripada kerugian yang dialami.

Iklan MAS